Italia - Consulados e embaixada

O agendamento de qualquer serviço consular (passaporte, reconhecimento de cidadania, CIE, legalizações etc.) é feito exclusivamente pelo portal Prenot@mi (Prenotazione Online), mantido pelo Ministério das Relações Exteriores da Itália. Basta:
· Acessar o site Prenot@mi e criar uma conta (SPID ou credenciais locais).
· Selecionar “Consolato Generale d’Italia – Rio de Janeiro” como local de atendimento.
· Escolher o serviço desejado (por exemplo, “Passaporti” ou “Cittadinanza iure sanguinis”).
· Conferir documentos exigidos, escolher data e horário disponíveis e confirmar o agendamento.
Vagas são limitadas e costumam esgotar em poucos minutos após a abertura do sistema.

Após a entrevista e conferência de documentos no consulado, o passaporte biométrico costuma ser entregue no mesmo dia ou, em alguns casos, agendado para retirada alguns dias úteis depois. Quando o consulado opta pelo envio pelos Correios, o prazo médio de entrega é de 15 a 30 dias úteis após a entrevista

Agendamento: devido à alta demanda e limitação de vagas no Prenot@mi, o tempo até conseguir um horário para apresentação de documentação no Rio gira em torno de 18 meses (software de terceiros) a mais, conforme disponibilidade oficial.
Análise consular: uma vez entregue toda a documentação, a lei italiana (Decreto-Lei 33/2014) prevê até 730 dias (2 anos) para decisão do pedido.
Na prática, o processo completo pode levar cerca de 3 anos (18 meses para agendar + até 2 anos para análise)

O Consulado Geral da Itália no Rio de Janeiro não disponibiliza atendimento via WhatsApp. Todo agendamento é feito exclusivamente pelo portal Prenot@mi e dúvidas são atendidas por telefone ou e-mail oficiais.

Para agendar cidadania: relatos indicam que a espera para conseguir vaga varia entre 6 e 10 anos, devido à alta demanda e liberação limitada de datas.
Após entrega de documentos: o consulado deve emitir decisão em até 730 dias (2 anos), mas muitos requerentes aguardam o prazo máximo antes de receber a convocação.
Quem busca rapidez muitas vezes opta pela via judicial na Itália, que leva em média 18–30 meses, mas envolve custos e trâmites adicionais

Ao entrar em contato, o consulado deve ser procurado por telefone (os números já estão listados acima). Abaixo estão apenas os e-mails e horários de atendimento de cada representação:
São Paulo (Consulado Geral)
· E-mail: con.sanpaolo@esteri.it
· Atendimento: 2ª a 6ª, 8h–16h
Brasília (Seção Consular)
· E-mail: cons.brasilia@esteri.it
· Atendimento: 2ª a 6ª, 8h–16h
Belo Horizonte (Seção Consular)
· E-mail: cons.belohorizonte@esteri.it
· Atendimento: 2ª a 6ª, 8h–16h
Porto Alegre (Seção Consular)
· E-mail: cons.portoalegre@esteri.it
· Atendimento: 2ª a 6ª, 8h–16h
Recife (Seção Consular)
· E-mail: cons.recife@esteri.it
· Atendimento: 2ª a 6ª, 8h–16h
Salvador (Seção Consular)
· E-mail: cons.salvador@esteri.it
· Atendimento: 2ª a 6ª, 8h–16h
Manaus (Seção Consular)
· E-mail: cons.manaus@esteri.it
· Atendimento: 2ª a 6ª, 8h–16h
Curitiba (Seção Consular)
· E-mail: cons.curitiba@esteri.it
· Atendimento: 2ª a 6ª, 8h–16h